CONDICIONES GENERALES DE VENTA
INTRODUCCIÓN
www.RepararPortatil.com es un nombre de dominio comercial registrado, cedido a COQUILLAT INFORMATICA S. L y que hace las ventas de sus productos y servicios individualmente tanto en sus locales comerciales como a través de Internet, siendo IB INFORMATICA BARCELONA un nombre comercial inscrito en el registro de la oficina española de patentes y marcas.
ARTÍCULO 1: FORMACIÓN DEL CONTRATO
Las condiciones generales de venta aquí detalladas (en lo sucesivo designadas las "Condiciones Generales"), rigen las relaciones contractuales entre todo usuario del sitio (en lo sucesivo designado "Usuario" o "Usted") y la Sociedad Limitada COQUILLAT INFORMATICA S. L. con un capital de 3.000 €, cuya razón social se encuentra en C/ Nicaragua, 57-59 Local 1 - 08029 BARCELONA C.I.F B64488117, España (en lo sucesivo designada "COQUILLAT INFORMATICA S. L.") e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en tomo 39433, folio 125, hoja B 345462, inscripción 1
Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen todas las restantes condiciones, excepto derogación previa, expresa y escrita. COQUILLAT INFORMATICA S. L. puede puntualmente verse obligada a modificar algunas disposiciones de sus condiciones generales, por ello es necesario releerlas antes de cada visita al sitio. Estas modificaciones son oponibles a contar de sus puestas en línea y no pueden aplicarse a los contratos celebrados anteriormente. Cada compra en el sitio está regida por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que al validar su pedido, acepta sin reserva nuestras condiciones generales de venta después de haberlas leído.
Al acceder al sitio, se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Uso que figuran en él.
ARTÍCULO 2: PRECIO
Los precios de venta indicados en el sitio se expresan en euros e incluyen todos los impuestos, excepto mención contraria. Advertirá que para la Unión Europea los precios aparecen en euros en el sitio pero también en la moneda del país de envío, a modo informativo, sin que esto tenga ningún valor contractual.
COQUILLAT INFORMATICA S. L. declina toda responsabilidad en caso de error o inexactitud en el sistema de conversión utilizado, ni de toda diferencia que pudiera haber entre el importe total estimado de su pedido y el importe de facturación.
Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a aplicar las tarifas vigentes que se le habrán indicado en la web en el momento de su pedido.
ARTÍCULO 3: TRAMITES A SEGUIR PARA EL PROCESO DE COMPRA Y PEDIDO RESULTANTE
De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar los distintos trámites para celebrar el contrato online. Elija los productos que desea comprar pinchando en el botón "Agregar a carrito". Al finalizar la selección de productos vaya al carro de la compra (el cual le permite la posibilidad de rectificar, eliminar o corregir errores en la selección de productos). Para poder seguir el proceso de compra deberá darse de alta como cliente, creando una cuenta de cliente registrado. Siga los pasos que el sistema le solicite, tales como dirección de envío, datos de facturación, la forma de envío que será mediante agencia de transporte, selección de la forma de pago (pudiendo solicitar datos personales). Tras este paso aparecerá en la pantalla todos los datos solicitados durante el proceso de compra. El sistema solicitara que confirme el pedido. Tras formalizar el pedido, los medios técnicos para identificar errores y comprobar estado serán: acceder desde la web www.RepararPortatil.com al pedido pulsando sobre el enlace ‘Estado de su pedido’, si hubiese errores podrá corregirlos enviando un correo electrónico a atencion-cliente@RepararPortatil.com. así como en el teléfono de atención al cliente. De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) en su artículo 27.1.b COQUILLAT INFORMATICA S. L. archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible para el usuario solicitándolo a COQUILLAT INFORMATICA S. L. El castellano es la lengua oficial en que formalizamos los contratos.
Los pedidos se efectúan exclusivamente en Internet a través de los sitios afiliados o las galerías comerciales gestionadas por COQUILLAT INFORMATICA S. L.. El acceso al servicio está asegurado de manera permanente bajo reserva de los períodos de mantenimiento, operaciones de actualización de los servidores y de posibles interrupciones excepcionales. Después de validar su pedido, recibirá un e-mail de confirmación una vez que se haya aprobado su pago. Los plazos de aprobación del pago varían en función del modo de pago. En ningún caso COQUILLAT INFORMATICA S. L. podrá ser responsable del plazo de aprobación de su pago. Asimismo, se le enviará una factura 7 días después de la fecha de su pedido.
Las informaciones contractuales se presentan en castellano y serán objeto de una confirmación que retomará estas informaciones contractuales. COQUILLAT INFORMATICA S. L. se reserva el derecho a anular o a rechazar todo pedido de un cliente con el que pudiera existir un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 4: VALIDACIÓN
Usted declara que tenido conocimiento y aceptado las presentes condiciones generales de venta antes de realizar cualquier pedido. La validación de su pedido supone por lo tanto la aceptación de esta Condiciones Generales de Venta. Excepto prueba contraria, los datos registrados por COQUILLAT INFORMATICA S. L. constituyen la prueba del conjunto de las transacciones realizadas por COQUILLAT INFORMATICA S. L. y sus clientes.
ARTÍCULO 5: DISPONIBILIDAD
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras están visibles en el sitio, en el límite de los stocks disponibles. Los plazos de transmisión de los datos estimados para la descarga de un producto se dan sólo a título indicativo, y los posibles retrasos no dan derecho al comprador a anular la venta, rechazar la mercancía o reclamar daños y perjuicios. Toda reclamación por no conformidad en la entrega de un producto ya sea por descarga o por vía postal, deberá transmitirse en la semana a contar de la recepción del producto.
Tenga en cuenta que le serviremos su pedido dentro del límite de nuestras existencias disponibles.
En el caso de indisponibilidad de producto después de que haya introducido su pedido, le informaremos por correo electrónico o por correo tradicional en cuanto recibamos la información de nuestros proveedores. Dado que esta información proviene directamente de nuestros proveedores, excepcionalmente pueden existir errores o modificaciones. En ese caso, le ofertaríamos un producto similar, lo más parecido, o acorde a sus necesidades.
ARTÍCULO 6: REEMBOLSO
Todo producto entregado electrónicamente a un particular desde un país miembros de la Unión Europea a destino de otro país miembro de la Unión Europea estará automáticamente sujeto al IVA del país emisor, en este caso España. Sólo a los clientes ajenos a la Unión Europea se les facturará sin impuesto, la declaración siendo a iniciativa del beneficiario del producto. Las empresas de los países miembros de la Unión Europea que comercien con un socio miembro de la Unión (diverso al del país en el que residen) deberán suministrar su número de IVA intracomunitario para poder facturarles sin impuestos.
ARTÍCULO 7: PAGO PROTEGIDO
COQUILLAT INFORMATICA S. L. pone a disposición modos de pago a través de la plataforma Paypal: por tarjeta de crédito (TB, Visa, Eurocard, Mastercard, Amex), por cheque, por transferencia.
En cuanto al pago con tarjeta de crédito, el débito se efectuará durante la expedición de su pedido a condición de haber obtenido previamente la autorización de débito de su cuenta con centros de pago competentes, sin lo cual no podría tenerse en cuenta su pedido.
Nuestros colaboradores ofrecen el conjunto de las funciones necesarias para la gestión de un servicio de adquisición protegido de pagos en Internet. La integridad de los datos intercambiados está asegurada por el procedimiento de intercambio y el sellado de los mensajes mediante la utilización de tecnologías SSL y SET.
Su utilización no requiere una descarga previa de programa específico en su disco duro. El sistema transmite al servidor de nuestros colaboradores los códigos de respuesta conformes a la norma IS 8583 de la ISO, y en el caso de un acuerdo, se facilita un recibo a ambas partes, el cliente y el comerciante en línea. El recibo electrónico permite validar posteriormente la existencia del pago a petición de cada una de las partes.
Los medios de criptografía utilizados han sido objeto de una declaración ante los servicios administrativos del gobierno español.
ARTÍCULO 8: DERECHO DE RETRACTACIÓN
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días, según el calendario oficial de su lugar de residencia habitual, para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni alguna. No se devolverán los gastos del envío inicial y serán a cargo del cliente la gestión y gastos de envío en su devolución, siendo el producto inspeccionado en su devolución y recepción. Dicho plazo se computará a partir de la recepción del pedido por parte del cliente. El cliente comunicará al suministrador dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones tal como se le remitió, sin deterioro alguno que pudiera perjudicar su nueva venta. En referencia a servicios de reparación, no podrá retractarse un servicio dada la imposibilidad de retroceder a su estado original la solicitud autorizada por el cliente, el derecho de retractación es exclusivo de artículos independientes.
ARTÍCULO 9: RESPONSABILIDAD
El presente contrato está sometido al derecho español. COQUILLAT INFORMATICA S. L. no podrá considerarse responsable de la inejecución del contrato celebrado, por una parte en caso de fuerza mayor, en particular de perturbación o huelga total o parcial, sobre todo de los servicios postales y medios de transporte o de comunicaciones, por otra parte en caso de falta del cliente.
COQUILLAT INFORMATICA S. L. no podrá considerarse responsable de las consecuencias derivadas de la mala utilización de los productos vendidos en el Sitio.
ARTÍCULO 10: DERECHO APLICABLE – LITIGIOS
El presente contrato está sometido a la ley española. La lengua del presente contrato es la lengua española. En caso de litigio con profesionales y/o comerciantes, los tribunales de Barcelona (España) serán competentes. En caso de litigio, los tribunales españoles serán los únicos competentes.
ARTÍCULO 11: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Las informaciones que nos comunica y que son indispensables para el tratamiento y el envío de los pedidos, el establecimiento de las facturas y los contratos de garantía, su ausencia conllevando la anulación de su pedido. Al inscribirse en el sitio, se compromete a facilitarnos informaciones sinceras y verdaderas sobre usted. La comunicación de informaciones falsas es contraria a las presentes condiciones así como a las condiciones de utilización que figuran en el sitio.
Conforme a la ley de Protección de Datos, en el tratamiento de sus datos, estos quedan a disposición de COQUILLAT INFORMATICA S. L., que siempre deberá utilizarlos según la citada ley.
Tiene un derecho permanente de acceso y de rectificación de todos los datos que le conciernen, conforme a los textos europeos y a las leyes nacionales vigentes (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978). Puede en todo momento y si así lo solicita modificar estos datos enviando un correo a la siguiente dirección:
COQUILLAT INFORMATICA S. L., Servicio de Atención al Cliente C/ Nicaragua, 57-59 Local 1 08029 Barcelona
Si lo ha aceptado durante su identificación en el sitio, se le enviarán emails promocionales (correos electrónicos) proponiéndole novedades, ofertas de salida de almacén, de exclusivas, buenos negocios. Puede pedir que no se le envíen más correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace previsto a este efecto a pie de página de cada uno de los correos electrónicos que nosotros o uno de nuestros colaboradores le envíe.
COQUILLAT INFORMATICA S. L. es el único propietario de las informaciones que le conciernen. Si lo ha aceptado durante su identificación en el sitio, COQUILLAT INFORMATICA S. L. y sus colaboradores contractuales pueden enviarle informaciones en el marco de operaciones promocionales precisas y puntuales. Estos colaboradores son especialmente elegidos por COQUILLAT INFORMATICA S. L. y son reconocidos por la calidad de sus productos y servicios.
Nuestro sitio también ha sido diseñado para prestar especial atención a las necesidades de nuestros clientes. Por ello utilizamos las cookies, que tienen como objetivo señalar su paso por nuestro sitio. Por lo tanto, COQUILLAT INFORMATICA S. L. sólo utiliza las cookies con el objetivo de mejorar el servicio personalizado que se le presta. Debido a la ubicación de nuestros servidores Web en USA, y exclusivamente como medio de almacenamiento en el servidor y gestión de la base de datos en este servidor, tratándose de un servidor fuera de España, el cliente da su consentimiento expreso a COQUILLAT INFORMATICA S. L. para transferir sus datos personales con los mismos y únicos propósitos que los indicados para su solicitud y almacenamiento de sus datos personales en este servidor.
ARTÍCULO 12: DERECHOS DE UTILIZACIÓN
Los programas están protegidos por la reglamentación y los tratados internacionales en materia de derechos de autor y de propiedad intelectual. La venta de programas no conlleva, en ningún caso, la cesión de los derechos de reproducción, representación, explotación y más en general todos los derechos inmateriales reconocidos o a reconocer que han participado en la realización de los programas. Por lo tanto el adquirente sólo está autorizado a instalar y a utilizar un único ejemplar del programa descarado en un único ordenador. Sin embargo, el usuario principal podrá efectuar una segunda copia, por razones de seguridad o para su archivo.
DATOS GENERALES DE COMUNICACIÓN
COQUILLAT INFORMATICA S. L. con domicilio social en C/Nicaragua, 57-59 Local 1 08029 BARCELONA Con Teléfono 9341919190 – 934199679, Fax 931812629. Email de contacto atencion-cliente@RepararPortatil.com.
INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL
COQUILLAT INFORMATICA S. L. está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona · Tomo 39433, folio 125, hoja B 345462, inscripción 1.
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL
CIF B64488117